Caso de éxito
BrandTeam. Una gestión preparada para crecer.
Acerca de Brand Team:
BrandTeam es un grupo empresario argentino que desarrolla, importa, comercializa y distribuye productos a través de múltiples negocios, razones sociales y canales de venta. Su recorrido se originó en el diseño, la producción y la importación de indumentaria y telas; con el tiempo, incorporó nuevas unidades de negocio y la representación local de marcas internacionales vinculadas al deporte y a la moda.
En este contexto, crecer no consiste sólo en sumar ventas o nuevas marcas. Supone poder incorporar productos, operaciones, canales y empresas sin perder control sobre el stock, los costos, la información comercial ni los resultados de cada negocio.
Desde 2009, BrandTeam trabaja junto a Intec en la evolución de Plataforma ERP. Durante estos 17 años, el sistema fue acompañando una transformación sostenida: nuevas empresas, circuitos comerciales más diversos, integraciones con terceros, mayor automatización y una demanda creciente de información para la gestión.
El resultado no es una implementación aislada, sino un modelo de gestión construido en el tiempo. Plataforma ERP funciona como el núcleo transaccional que conecta compras, importaciones, stock, ventas, facturación, cobranzas, distribución, cuentas a pagar y control de gestión.
La premisa fue clara desde el inicio: que cada nuevo negocio pueda integrarse a una operatoria común, sin tener que reconstruir procesos ni perder trazabilidad ante cada oportunidad de crecimiento.
El desafío central: administrar las importaciones de punta a punta
La importación es una capacidad crítica para BrandTeam. La operación involucra múltiples embarques simultáneos, despachos, artículos, gastos asociados y criterios de prorrateo. Antes de la incorporación del módulo de Importaciones, buena parte de ese seguimiento se resolvía mediante planillas y herramientas no integradas.
El problema no era solamente registrar una operación. Era mantener el control completo desde la orden de compra hasta la nacionalización de la mercadería y, especialmente, conocer el costo real de cada producto.
Con Plataforma ERP, cada operación de comercio exterior se administra desde una carpeta de importación que centraliza documentación, estados, fechas y costos. El circuito permite seguir la orden de compra, las cantidades efectivamente embarcadas, la llegada a Aduana, la nacionalización y la posterior incorporación al stock.
El punto más relevante fue el costeo. BrandTeam necesitaba determinar cuánto correspondía imputar a cada artículo, no sólo conocer el costo total de una importación. El módulo automatiza la distribución de gastos y permite recalcular el costo cuando aparece nueva información, por ejemplo, una factura de proveedor incorporada con posterioridad.
Esto redujo tareas manuales y riesgos de error, mejoró la trazabilidad de cada operación y acortó los plazos del cierre mensual de gestión. Además, la información queda disponible para su análisis posterior en tableros de Microsoft Power BI.
Importaciones dejó de ser un proceso paralelo al sistema para integrarse al mismo circuito donde BrandTeam gestiona compras, inventario, ventas, facturación y distribución.
Un único modelo para múltiples canales de venta
La diversidad comercial de BrandTeam exige que distintas modalidades de venta convivan sobre una misma base operativa. El objetivo es que los pedidos, independientemente de su origen, impacten en una única lógica de stock, reservas, preparación, facturación y despacho.
La operación integra:
- Ventas B2B para clientes corporativos y vendedores.
- Venta en calle con SalesBind, la aplicación móvil de Intec para pedidos, cobranzas y consulta de cuentas corrientes.
- Canales B2C, incluyendo Mercado Libre y Tienda Nube integrados mediante Balcony.
- Tiendas físicas con punto de venta.
- Distintas modalidades de venta, como cuenta corriente y factura anticipada.
Este esquema permite que los distintos canales comerciales converjan en una base única de información. A partir de ella, BrandTeam construye informes y tableros comerciales en Power BI, sobre un datawarehouse que preserva el rendimiento de la base transaccional.
Stock: disponibilidad, compromisos y trazabilidad
En una operación con múltiples canales, marcas y modalidades de entrega, controlar el stock físico no es suficiente. También es necesario conocer el stock disponible, los compromisos asumidos y la proyección futura.
Sobre Plataforma ERP, BrandTeam incorporó mejoras específicas para fortalecer esa gestión:
- Preventa, para registrar compromisos comerciales antes de la nota de pedido e impactar sobre el stock disponible y proyectado.
- Matriz de Reservas, que ofrece una visión consolidada de los pedidos pendientes y facilita la asignación ágil del stock disponible.
- Flexibilidad en devoluciones, permitiendo devolver prendas individuales cuando la venta original fue realizada por caja, sin perder trazabilidad.
- Stock por partidas, aplicable a carpetas de importación, lotes ANMAT y rollos de tela.
Estas capacidades permiten administrar una operación comercial más compleja sin resignar control ni visibilidad.
Integraciones que extienden el alcance del ERP
El modelo se fue fortaleciendo mediante integraciones que conectan a Plataforma ERP con aplicaciones y operadores relevantes para la operación.
En Logística, la integración con Andreani permite vincular remitos con el operador, generar etiquetas y hacer seguimiento de cada envío. El equipo puede identificar entregas realizadas, pedidos en tránsito y devoluciones, con información integrada al circuito de distribución.
En Administración, BrandTeam incorporó Xtract para automatizar la recepción, autorización y registración de comprobantes de proveedores. El sector procesa aproximadamente 800 comprobantes mensuales; la integración redujo significativamente la carga operativa y la posibilidad de errores de registración.
En paralelo, las integraciones con canales B2B, ecommerce, punto de venta y aplicaciones móviles permiten que la operación comercial evolucione sin fragmentar la información central.
Información para dirigir un grupo multinegocio
La Dirección de BrandTeam realiza cierres de gestión mensuales y requiere información por negocio para el análisis de resultados, situación patrimonial, gastos, costos y stock valorizado.
Plataforma ERP es la fuente de esa información. El uso de divisiones, centros de costo y vistas contables permite estructurar la operación de acuerdo con la lógica de gestión de cada negocio, manteniendo al mismo tiempo una mirada consolidada del grupo.
Esta base transaccional se complementa con Power BI para construir las salidas de gestión. De ese modo, la organización puede combinar detalle operativo y análisis ejecutivo sin depender de procesos manuales de consolidación.
Automatización como forma de escalar
En una operación con múltiples canales, marcas y modalidades de entrega, controlar el stock físico no es sBrandTeam cuenta con más de 140 tareas programadas dentro de Plataforma ERP. Estas automatizaciones combinan funcionalidades estándar con desarrollos específicos para su operación.
Incluyen autorizaciones, conciliaciones, controles, emisión de informes y alertas. Su valor no radica solamente en reducir tareas repetitivas: también permiten sistematizar reglas de negocio propias de una organización multientidad, multinegocio y multimoneda.
La automatización fue una herramienta concreta para sostener el crecimiento de la operación sin trasladar toda su complejidad a controles manuales.
La próxima evolución: profundizar la gestión de depósito
Como parte de esta evolución, BrandTeam se encuentra implementando el módulo Depósito Avanzado de Plataforma ERP, orientado a profundizar el control de la operación logística.
El proyecto busca sistematizar la gestión de ubicaciones, la asignación de tareas a preparadores, el orden de pickeo y los controles previos a la remisión. Para acompañarlo, se incorporan códigos de barras en artículos y bultos, junto con dispositivos handheld para la operación de depósito.
El objetivo es avanzar hacia una gestión logística más trazable y medible, con mejores herramientas para optimizar el nivel de servicio al cliente.
Una plataforma que acompaña la evolución del negocio
La experiencia de BrandTeam muestra que un ERP puede ser mucho más que un sistema administrativo. Cuando evoluciona junto con el negocio, se transforma en una plataforma para integrar procesos, conectar canales, automatizar reglas complejas y tomar decisiones con información confiable.
La relación con Intec y Plataforma ERP permitió construir, durante 17 años, una base de gestión preparada para acompañar nuevos negocios, nuevas exigencias operativas y nuevas oportunidades de crecimiento.