SOPORTE Y ATENCIÓN AL CLIENTE
Nuestro servicio de Soporte y Atención a nuestros clientes está constituido por los siguientes componentes:
|
 |
Mantenimiento de versiones
Actualización periódica de los releases de las aplicaciones.
*Actualización permanente de versiones por causas normativas y operativas. |
|
 |
|
Help Desk
Se brinda un servicio de help desk a través del teléfono, e-mail o por acceso remoto, a través del cual se resuelven todos los incidentes de los clientes. Nuestro servicio de help desk cuenta con recursos humanos de todas las especialidades, y una estructura de niveles para optimizar el servicio. |
|
|
|
